Sejamos honestos por um segundo. Mesmo que não tenhamos nada contra entrevistas de emprego, dizer que gostamos delas é um exagero. Não importa se está a ser entrevistado para um cargo operacional ou administrativo, ou simplesmente não gosta do fluxo monótono do processo ou sente-se extremamente ansioso por acabar por dizer coisas erradas e perder uma ótima oportunidade de trabalho.
Como se preparar adequadamente para uma entrevista de emprego? Abaixo estão algumas dicas e estratégias de preparação para entrevistas que podem ajudá-lo a causar uma ótima primeira impressão e aumentar as chances de conseguir o cargo desejado.
A psicologia das entrevistas de emprego – uma ferramenta útil ou totalmente inútil?
Alguns recrutadores argumentam que as entrevistas são essenciais para identificar os «candidatos ideais» e as pessoas que estão a tentar entrar numa empresa ou num cargo de forma enganosa. No livro com o mesmo nome, o psicólogo Nicolas Roulin argumenta que uma entrevista pode muitas vezes ser um mau indicador do desempenho futuro, especialmente se os entrevistadores não estiverem preparados. Por outro lado, ele também afirma que, de acordo com pesquisas, se a entrevista for bem preparada, conduzida e avaliada, ela pode ser um indicador preciso do desempenho futuro no trabalho.
No entanto, isso depende muito da implementação das melhores práticas, como fazer as mesmas perguntas aos candidatos, fazer perguntas relacionadas ao trabalho e avaliar adequadamente as respostas com escalas de classificação padronizadas.
Por outro lado, ele destaca que os entrevistados também costumam ter visões distorcidas sobre as entrevistas. Alguns tratam-nas como um interrogatório policial, enquanto outros as veem como uma conversa casual. Roulin afirma que é fundamental encontrar o meio-termo entre esses dois casos extremos e recomenda uma preparação adequada.
Preparação para entrevistas 101: A arte de se preparar para uma entrevista
Vamos supor que já aperfeiçoaste o teu CV, enviaste o currículo e até anexaste uma carta de apresentação. Passaste à primeira fase e agora tens uma entrevista agendada com um recrutador ou talvez com o próprio empregador. Como te preparares para uma entrevista e maximizares as tuas hipóteses de seres contratado? As dicas abaixo podem ajudar.
1. Investiga a Empresa
Na era digital, não há desculpa para não saberes mais sobre a empresa à qual estás a candidatar-te. Desde notícias a comunicados de imprensa, produtos e serviços, aprende o máximo possível sobre o negócio. Vai mais além e investiga os valores e a missão da marca.
Conhecer estes detalhes pode ser uma vantagem, especialmente se demonstrares esse conhecimento durante a entrevista. Vais parecer alguém que compreende o funcionamento da empresa, o que pode ser muito apelativo para quem te estiver a entrevistar. Além disso, compreender o contexto do cargo dá-te a oportunidade de adaptares as tuas respostas de forma mais relevante para a empresa.
2. Compreende o Cargo
Compreender as tuas responsabilidades, os possíveis desafios e avaliar as competências necessárias também é uma parte essencial da preparação para uma entrevista de emprego. De forma mais específica, revê as tarefas e responsabilidades diárias exigidas pelo cargo e tenta pensar em exemplos do teu passado que demonstrem que estás qualificado(a). Dá exemplos de desafios semelhantes que enfrentaste e das soluções que encontraste, para mostrares por que razão terias sucesso nesse papel.
3. Pratica as Tuas Respostas
É certo que te farão perguntas. Desde perguntas comportamentais até situacionais, poderás ouvir questões como “Fala-me sobre ti”, “Porque é que queres este emprego?”, “Quais são os teus pontos fracos?”, “Onde te vês daqui a 5 anos?”, entre outras. É provável que o entrevistador também pergunte pelos teus pontos fortes e fracos, assim como outras questões comuns em entrevistas.
Investiga estas possíveis perguntas e pensa na forma como gostarias de respondê-las. Elabora respostas completas e, se necessário, ensaia-as. Embora isso possa parecer um pouco estranho, esta estratégia permite-te recordar as tuas respostas com mais facilidade e transmite uma imagem de maior confiança enquanto candidato(a).
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4. Antecipar Perguntas Difíceis
Autoconfiança e resiliência são fundamentais para ter um bom desempenho numa entrevista, especialmente quando o entrevistador quiser abordar temas menos agradáveis, como despedimentos anteriores, períodos de inatividade profissional ou até expectativas salariais.
A melhor forma de lidar com estas situações é preparar-te para elas, em vez de esperares que não sejam mencionadas. Tal como nas outras respostas, pratica estas questões em voz alta até te sentires confortável com elas.
5. Não Te Esqueças da Aparência e da Atitude
Ter respostas bem treinadas é ótimo, mas se não forem acompanhadas do entusiasmo certo, podes não causar a melhor primeira impressão.
Não precisas de te vestir de forma exuberante, mas usar uma indumentária adequada à cultura da empresa é uma vantagem. Mesmo que exageres um pouco, é preferível pareceres demasiado profissional do que demasiado informal.
A logística também pode influenciar o sucesso da entrevista. Gerir bem o tempo é essencial. Chega com 10 a 15 minutos de antecedência para te ambientares, acalmares os nervos e até ires à casa de banho antes de começares.
Se a entrevista for por videoconferência, embora escapes ao trânsito e aos transportes públicos, verifica com antecedência a tua ligação à internet e o funcionamento da câmara e do microfone para evitares surpresas de última hora.
6. Prepara as Tuas Próprias Perguntas
Não te limites a destacar os teus feitos. Perto do final da entrevista, é provável que o entrevistador te pergunte se tens alguma questão — e aqui o ideal não é tentares impressionar mais ainda.
Este é o teu momento para recolher informações sobre o cargo e a empresa. Afinal, poderás estar a assumir essa função diariamente nos próximos anos.
Por exemplo, poderás perguntar: “Como é um dia típico nesta função?”, “Como será avaliada a minha produtividade?”, “Quais os maiores desafios que poderei enfrentar?”
Podes (e deves) anotar estas perguntas — isso mostra iniciativa e interesse.
7. Entra no Estado Mental Certo
Profissionalismo é uma coisa, ansiedade é outra. Ficar nervoso pode ser inevitável, mas lembra-te sempre: o recrutador ou o empregador já acredita que tens potencial para o cargo — caso contrário, não estarias ali.
Ninguém faz uma entrevista perfeita. Portanto, não tentes ser perfeito, mas sê assertivo quando necessário, demonstra confiança e transmite claramente porque és a pessoa ideal para a função.
Explica a tua experiência, faz perguntas sobre o trabalho a realizar e fala sobre como enfrentarias os desafios. Encarar a entrevista como uma reunião de trabalho com um potencial cliente pode ajudar-te a relaxar e a ter um desempenho mais eficaz.
8. Faz o Seguimento
Depois da entrevista, não hesites em enviar uma nota ou e-mail de agradecimento. Isso mostra o teu interesse e que valorizaste a oportunidade.
Se quiseres, também podes usar esta mensagem para reforçar a tua motivação em integrar a empresa e destacar as competências e experiências mais relevantes para o cargo.
Formas de Te Preparares para uma Entrevista
Para além das estratégias já mencionadas, há também alguns conselhos adicionais que gostaríamos de partilhar. Estes têm mais a ver com a tua postura e comportamento durante a entrevista, e menos com a preparação em si.
1. Sabe Ouvir
Escuta atentamente as perguntas e certifica-te de que as compreendes antes de responder. Organiza os teus pensamentos e sê o mais conciso possível. Se alguma coisa não estiver clara, não hesites em pedir esclarecimentos.
2. Sê Autêntico e Mostra Entusiasmo
Demonstra interesse pela empresa e pela função. Mostra-te comprometido em causar uma impressão positiva, mas sem deixares de ser tu próprio. A autenticidade pode ajudar-te a destacar-te dos restantes candidatos e permite ao entrevistador avaliar melhor se te enquadras na cultura da empresa.
3. Sê Profissional em Todos os Aspetos
Para além da aparência, o teu comportamento também deve refletir profissionalismo. Cumpre as normas de etiqueta profissional durante a entrevista. Cumprimenta com educação, aperta a mão (se for presencial), mantém contacto visual e evita interromper o entrevistador — tudo isto é essencial para causar uma boa primeira impressão.
Além disso, evita vangloriar-te, mas não deixes de apresentar os teus feitos e sucessos em funções anteriores. Explica-os com clareza e mostra de que forma podem beneficiar a empresa.
Por fim, mantém uma boa postura: senta-te direito, com os ombros para trás. Isto ajuda a transmitir profissionalismo e autoconfiança.
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4. Investiga o Entrevistador e Prepara-te para Perguntas Difíceis
Se possível, investiga previamente quem será o teu entrevistador e procura saber mais sobre os seus interesses e percurso profissional. Isto pode dar-te a oportunidade de criar empatia desde o início da entrevista, encontrando pontos em comum que facilitem a comunicação.
Prepara-te também para perguntas incómodas, como questões sobre os teus pontos fracos ou lacunas de competências e experiência. Sê honesto(a), mas construtivo(a): mostra que estás consciente dessas áreas e explica o que tens feito para melhorar, aprender e evoluir.
É provável que surjam também perguntas comportamentais. Este tipo de questões pede-te para dar exemplos concretos de como lidaste com determinadas situações em empregos anteriores. Podes usar o método STAR para estruturar as tuas respostas:
- Situação
- Tarefa
- Ação
- Resultado
5. Sê Agradecido(a)
Mostra apreço pela oportunidade de demonstrar o teu profissionalismo e atitude positiva. Como já foi referido, podes também enviar um e-mail de agradecimento após a entrevista, reforçando o teu interesse e agradecendo novamente pela consideração.
As melhores formas de se preparar para uma entrevista: seja você mesmo
No final das contas, as entrevistas para cargos operacionais têm menos a ver com jogos mentais e mais com experiência prática. Não é necessário seguir tudo nesta lista para conseguir o cargo que deseja, especialmente se tiver um histórico profissional meticuloso e uma atitude profissional em relação ao seu trabalho, com confiabilidade e responsabilidade em destaque.
Dito isso, se ainda estiver à procura do seu próximo emprego, sinta-se à vontade para visitar nossas vagas disponíveis na Holanda, Bélgica e Alemanha. Nossa equipe está aqui para ajudá-lo não apenas a se sair bem na entrevista, mas também a encontrar acomodação e dar os primeiros passos em sua nova vida.